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      公司地址:湖南長沙市雨花區中意一路798號高升時代廣場寫字樓6棟20層
      廠址:湖南省長沙市榔梨工業園

      服務承諾

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        良好的服務從設計開始,恒信供水自主的設計研發力量,使產品不斷改良創新,從產品的第一關起保證其整體運行的可靠性,確保用戶用到放心滿意的產品。

        1.嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。

        2.嚴格檢查和控制材料、原器件、配套件的進廠質量。

        3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。

        4.自設備正常使用之日起,我公司派專人定期免費對設備進行全套功能的巡檢,以便能及時發現并排除一切故障隱患。我公司將永久性的對設備每半年一次免費巡檢,確保設備運行的可靠性。

        5.設備的保修期為2~5年,終身維護,保修期內正常使用,屬質量問題所造成的一切故障,我公司無償修復或更換;如在需方使用不當及保修期外的維修及配件,僅收取成本費。

        6.凡在保修期內,用戶遵循產品安裝使用說明的操作規范使用,如有設備故障其維修費用由供方承擔。

        7.在設備使用前期,本公司會派專門的技術人員為顧客提供設備基本操作的技術培訓、技術咨詢等服務,以便客戶能夠更好更清楚的了解整套設備的基本操作。

        8.需方在使用過程中,產品出現問題時,我方接到故障電話,保證1小時內做出反應,維修人員將在12小時內趕到現場。



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